Odkąd nastał kryzys
gospodarczy, objawiający się w
większości przypadków nadmierną podażą towarów i usług w stosunku do popytu,
niejedna firma doszła do wniosku
popartego kalkulacją ekonomiczną, że tylko klient zadowolony wraca by ponownie
wydać swoje pieniądze na usługi lub towary oferowane przez daną firmę. A co
gwarantuje zadowolenie klienta? Przede wszystkim wysoka jakość produktów. Dużym
argumentem za wyborem tej bądź innej
firmy są oferowane przez nią ceny.
Również międzynarodowa sieć
wypożyczalni Europcar poszła tym tokiem rozumowania i zaczęła stosować różnego
rodzaju promocje dla swych klientów. Promocje w Europcar można podzielić na dwie podstawowe grupy: okazjonalne, dotyczące
wszystkich klientów. Mogą to być na przykład zniżki związane z wynajmem
samochodów na czas weekendu czy ferii, albo stosowanie obniżek cen przy
wynajmie samochodu na siedem dni (klient płaci wtedy tylko za pięć dni).